ZUS – wizyty rezerwowane

Od stycznia 2026 roku w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych rozszerzamy usługę rezerwacji wizyt.

Rezerwując wizytę w ZUS klient oszczędza czas i ma gwarancję sprawnego załatwienia spraw, ponieważ sam wybiera dogodny dla siebie termin wizyty, z wyprzedzeniem dowie się, jak długo może potrwać spotkanie, otrzyma potwierdzenie o terminie i miejscu wizyty.

Obecnie wizytę stacjonarną w ZUS można zarezerwować:

• przez profil na portalu usług elektronicznych eZUS,
• telefonicznie w najbliższym oddziale ZUS, dla Oddziału we Wrocławiu pod numerami telefonów 713 60 61 57 oraz 713 99 59 49.

Klient może wybrać również kontakt przez internet – tak zwaną e-wizytę, czyli wideorozmowę z naszym pracownikiem. Można to zrobić:

• na stronie internetowej ZUS,
• w aplikacji mZUS,
• w aplikacji mObywatel.

Co, jeśli wcześniej klient nie zarezerwuje wizyty w ZUS

Rezerwacja wizyt w ZUS nie ogranicza innych form kontaktu.

W placówkach klient zawsze uzyska pomoc, nawet jeśli nie zarezerwuje wcześniej wizyty. Jednak w takim przypadku będzie musiał zaczekać na obsługę lub wybrać wizytę w innym terminie.